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什么是微信公众平台?

本帖后由 hualianxinshan 于 2017-4-26 11:27 编辑

相信大家每个人的手机里必不可少的一款社交软件就是微信。微信有八亿用户群,哪里有人哪里就有商业,所以微信也顺势推出了一个平台——微信公众平台

简介:
微信公众平台是给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平台。给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。
个人或组织可利用公众账号平台进行自媒体活动,简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动,公众号运营者编辑好文章内容,群发给所关注该公众号的用户,为用户提供文章资讯、趣味话题等等,而用户看到的精彩内容将会分享到微信朋友圈,形成裂变式营销。
如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微红包、微支付、微活动、微报名、微生活、微招聘等,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

微信公众平台帐号功能:

服务号功能
公众平台服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务。
11个月(自然月)内仅可以发送4条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中,相对应微信的首页,用户可实时收到消息。
3、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。通讯录中有一个公众号的文件夹,点开可以查看所有关注的服务号。
4、服务号自定义菜单支持插入外部链接
5、支持二次开发,可为用户提供更多个性化服务以及功能,方便企业或商家开展营销活动以及品牌宣传等等。

订阅号功能
公众平台订阅号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供信息。
1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。
2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。点击两次才可以打开,用户不会收到实时消息。
3、在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将被放入订阅号文件夹中。
备注:个人申请,只能申请订阅号,无法申请服务号,不支持微信认证。
企业申请的订阅号可以有一次机会升级到服务号,一旦升级,帐号类型无法更改,新注册的微信公众平台帐号在注册到第四步的时候有一个选择类型让你选择订阅号或者服务号,这个一旦选择就不可以改变了,一定要确定好,作为企业推荐选择服务号,因为后期腾讯对服务号会有一些高级接口开放,企业可以更好的利用公众平台服务你的客户。

企业号功能
公众平台企业号,是公众平台的一种帐号类型,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。

功能定位
微信公众平台主要价值:在于让企业的服务意识提升,在微信公众平台上,企业可以更好的提供服务,运营方案有很多方式,可以是第三方开发者模式;也可以是公众平台基础模式
不管哪种模式,微客助理建议大家以内容取胜,不要随意去刷粉丝,很容易封号;吸粉要策划有意义的营销活动,可以使用微客助理各个营销活动模块,这种的粉丝的质量比较高,对公众号也会有一定好感以及认知。
群发推送:公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容;
自动回复:用户根据指定关键字,主动向公号获取后台已设定好的回复消息;
11交流:公号针对用户的特殊疑问,可实时后台进行回复,为用户提供11的对话解答服务。
主体信息:公众号主体信息不支持修改,运营者支持修改
多用户管理:公众号可以绑定5个长期运营者, 20个短期运营者(一个月)

运营要点编辑
微信公众号需做好定位,自定义菜单,自动回复功能要充分利用的淋漓尽致。
切忌用微博的方法运营公众平台,严禁僵尸粉。
尽量多做些互动活动,增加公众平台的关注粉丝。
文章内容坚持小而美策略,旨在为用户提供有价值的信息,广告为辅,长期更新。
活动、文章发布的宗旨是与自身业务大化结合,实现用户转化是终目的。

微客助理:微信公众平台管理系统,为用户提供一站式微信公众号开发服务,将各行各业实体门店与微信相结合,实现商品销售、门店服务、线上收款、活动促销、营销推广等功能。适用于零售、汽车、连锁、餐饮、酒店、医疗、教育培训等行业。官网:www.weixinidc.com

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