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万能客服系统配置教程

本帖后由 hualing 于 2017-10-26 18:04 编辑

功能:
手机微信客服、QQ客服、移动客服、座机客服、机器回复、客服二维码、客服组


第一步、应用入口
1、在更多应用找到万能客服功能,点击进入
360截图-10414408.jpg

2.1、应用入口,添加关键字回复
360截图-10612124.jpg

2.2添加关键字
360截图-10682917.jpg

2.3、设置类型、关键词
360截图-10737689.jpg

3.1、封面链接入口
360截图-11202977.jpg


3.2、应用链接、二维码、关键字
微信截图_20171026120848.png

3.3、添加描述、封面
微信截图_20171026164938.png

第二步、基本设置
1、基本设置
360截图-28512099.jpg

2、分享设置
360截图-28666993.jpg

3、模板消息设置
360截图-28711859.jpg

4、共享设置
微信截图_20171026165853.png

第三步、客服组(先添加客服组后添加客服)
1、添加客服组
360截图-28863835.jpg

2、设置
微信截图_20171026170241.png

第四步、客服管理
1、添加客服
360截图-29704228.jpg

2、设置
微信截图_20171026171953.png
微信截图_20171026172116.png

2、获取粉丝内容
360截图-30363176.jpg
微信截图_20171026172702.png

第四步、机器人回复管理
1、添加机器人
360截图-30737984.jpg

2、设置机器人
微信截图_20171026173225.png

第五步、聊天管理
360截图-30900163.jpg

点击查看
微信截图_20171026173532.png
360截图-31065820.jpg

本文链接: http://www.idcxx.com/forum.php?mod=viewthread&tid=139 (转载请保留)

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